Vodafone Forum’da Ara:
Yanıtla
Highlighted
1 Yıldızlı Çırak
İleti Sayısı: 9
Kayıt Tarihi: ‎08-03-2017
Kabul Edilen Çözüm

telekom gecikmesi

0006398815 - kullanıcı kodum

 

modemimi teslim eden vodofone çalışanları 2-3 gün içinde Telekom servislerinin gelmemesi durumunda muşteri hizmetlerine bildirmemi söylemişlerdi ..

ilk Telekom işlemi gerçekleşmeli sonra modem teslimi yapılmalıydı sanırım ..

işlemlerimin hızlandırılmasında yardımcı olabilirseniz sevinirim

 

Müşteri hizmetlerinde otomatik yanıt hala modem teslim işleminin gerçekleşeceğini soyluyor

Mesaj 1 / 12 (236 Görüntüleme)
Moderator
İleti Sayısı: 1.860
Kayıt Tarihi: ‎19-04-2016

Ynt: telekom gecikmesi

Merhaba aiwass,

 

Konu hakkında gerekli aciliyet bilgisi Vodafone Net birimine iletilmiştir. 

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi

 


aiwass yazdı:

0006398815 - kullanıcı kodum

 

modemimi teslim eden vodofone çalışanları 2-3 gün içinde Telekom servislerinin gelmemesi durumunda muşteri hizmetlerine bildirmemi söylemişlerdi ..

ilk Telekom işlemi gerçekleşmeli sonra modem teslimi yapılmalıydı sanırım ..

işlemlerimin hızlandırılmasında yardımcı olabilirseniz sevinirim

 

Müşteri hizmetlerinde otomatik yanıt hala modem teslim işleminin gerçekleşeceğini soyluyor


 

Mesaj 2 / 12 (214 Görüntüleme)
1 Yıldızlı Çırak
İleti Sayısı: 9
Kayıt Tarihi: ‎08-03-2017

Ynt: telekom gecikmesi

başvurduğum günden bugune 15 gün geçti , Telekom yetkilileri hala gelmedi , istanbulun göbeğinde yaşıyorum anlamadım neden bu kadar uzun surdu , umarım faturalandırılmam kullanmadığım günler için içten içe pişmanlık yaşıyorum .

Mesaj 3 / 12 (198 Görüntüleme)
Moderator
İleti Sayısı: 1.860
Kayıt Tarihi: ‎19-04-2016

Ynt: telekom gecikmesi

Merhaba aiwass,

 

Konu ile ilgili sana özel mesaj gönderdim. Mesaj kutunu kontrol edebilir misin?

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi

 


aiwass yazdı:

başvurduğum günden bugune 15 gün geçti , Telekom yetkilileri hala gelmedi , istanbulun göbeğinde yaşıyorum anlamadım neden bu kadar uzun surdu , umarım faturalandırılmam kullanmadığım günler için içten içe pişmanlık yaşıyorum .


 

Mesaj 4 / 12 (179 Görüntüleme)
1 Yıldızlı Çırak
İleti Sayısı: 9
Kayıt Tarihi: ‎08-03-2017

Ynt: telekom gecikmesi

müşteri hizmetlerinden tuşlayarak fatura sorgulattım herhangi bir borç yok neyseki (16 iş günü ) 20. Günündeyiz hala gelen kimse yok modem teslim için evime gelen vodofone çalışanları telekomun hafta sonlarıda çalıştığını söyledi , müşteri hizmetleri (otomatik yanıt ) hala alt yapı kontrolü yapıyoruz diyor , nasıl bi olay anlamadım .

20 gündür internetsizim bağlatırken bu kadar eziyet çekiyorsak bağlandıktan sonra neler yaşıycaz kim bilir.

Vodofone süpernet alıcaklar tekrar duşunsun bu iş dahada uzarsa iptal edicem artık farklı bir kurumla anlaşırım .

sözde en fazla 1 haftada internete girebilir duruma gelicektim , evden'de çıkamıyoruz geldiler bulamazlar falan al başına derdi 1 ayda onun için bekleriz artık , hızlandırıyoruz diyorsunuz , hızlandırmayı tanımlarmısınız acaba ?

alt yapı kontrolü diye oyalandırılmak istemiyorum

Mesaj 5 / 12 (171 Görüntüleme)
1 Yıldızlı Çırak
İleti Sayısı: 9
Kayıt Tarihi: ‎08-03-2017

Ynt: telekom gecikmesi

Müşteri hizmetlerini aradım telefonu yüzüme kapattılar , birisi bana yardımcı olsun artık
Mesaj 6 / 12 (164 Görüntüleme)
Moderator
İleti Sayısı: 1.860
Kayıt Tarihi: ‎19-04-2016

Ynt: telekom gecikmesi

Merhaba aiwass,

 

İlgili konu Vodafone Net birimine iletilmiştir. 

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi

 


aiwass yazdı:
Müşteri hizmetlerini aradım telefonu yüzüme kapattılar , birisi bana yardımcı olsun artık

 

Mesaj 7 / 12 (145 Görüntüleme)
1 Yıldızlı Çırak
İleti Sayısı: 9
Kayıt Tarihi: ‎08-03-2017

Ynt: telekom gecikmesi

yardımcı olmaya çalıtığın imin teşekkurler

Mesaj 8 / 12 (141 Görüntüleme)
1 Yıldızlı Çırak
İleti Sayısı: 9
Kayıt Tarihi: ‎08-03-2017

Ynt: telekom gecikmesi

bugünde kimse gelmedi , elektirikci çağırıp yapabiecegim bir sorun varsa lütfen beni aydınlatın kendimde çözüm uretebilirm

Mesaj 9 / 12 (136 Görüntüleme)
1 Yıldızlı Çırak
İleti Sayısı: 9
Kayıt Tarihi: ‎08-03-2017

Ynt: telekom gecikmesi

sorunum hala devam ediyor

Mesaj 10 / 12 (117 Görüntüleme)