Görüş ve Öneriler

Vodafone Forum’da Ara:
Yanıtla
Çırak
ugur670
İleti Sayısı: 3
Kayıt Tarihi: ‎25-01-2013
Kabul Edilen Çözüm

12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

Öncelikle merhaba. Ben 21 Ocak 2013 tarihinde freezone abonesi oldum. Aboneliğimin kabul edildiğine dair mesajlar geldi. 22 Ocak 2013 tarihinde ise Vodafone içi 10000 heryöne 2000 sms paketi yaptım. Freezone abonesi olmama rağmen hafta sonu Vodafone içi 2000 dk konuşma hakkım gelmedi. Niye böyle birşey oldu. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Mesaj 1 / 11 (59.058 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
5 Yıldızlı Ustabaşı
HamdullaH
İleti Sayısı: 5.068
Kayıt Tarihi: ‎03-03-2012

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

Merhaba uğur670

 

Özgür genç tarifesine gçmişsen ve 21.ocak 2013 P.tesi günü sms paketi yapmışsan dolayısıyla hafta sonu verilecek 2.000 dk 26 ocak 2013 de saat 00.00 da başlar..Bakiyeni sorgulamak için *456#1112# tuşlayarak sorgulayabilirsin.

 

uğur670 yazdı:

 

Öncelikle merhaba. Ben 21 Ocak 2013 tarihinde freezone abonesi oldum. Aboneliğimin kabul edildiğine dair mesajlar geldi. 22 Ocak 2013 tarihinde ise Vodafone içi 10000 heryöne 2000 sms paketi yaptım. Freezone abonesi olmama rağmen hafta sonu Vodafone içi 2000 dk konuşma hakkım gelmedi. Niye böyle birşey oldu. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Mesaj 2 / 11 (58.921 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Çırak
ugur670
İleti Sayısı: 3
Kayıt Tarihi: ‎25-01-2013

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

Ben pazartesi günü freezone yazıp 1525 e sms yolladım ve freezone abonesi olduğuma dair bir mesaj geldi. Freezone a geçtikten sonra ayriyetten başka bir tarifeye geçmem gerekiyor muydu. Şu anda faturasız saniye bazlı tarifede görünüyorum.

Mesaj 3 / 11 (58.915 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
5 Yıldızlı Ustabaşı
HamdullaH
İleti Sayısı: 5.068
Kayıt Tarihi: ‎03-03-2012

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

uğur670 

 

Hafta sonu 2.000 dk için özgür genç tarifesine geçmen gerekiyor..GENC yazıp 7048 e sms gönderip tarife değişikliği yapabilirsin.Tarife hakkındaki bilgilere buradan ulaşabilirsin

 

 

 

Mesaj 4 / 11 (58.903 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Vodafone Çalışanı
Müge
İleti Sayısı: 7.603
Kayıt Tarihi: ‎21-02-2012

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

Merhaba uğur670,

 

HamdullaH'a verdiği bilgiler için teşekkür ederim ve ek bir bilgi daha eklemek isterim. Şuan pakete geçiş yapsanda 12.000 SMSi farklı bir pakette aldığın için 2000 dakika yüklenmez.

 

Vodafone Forum'a gösterdiğin ilgi için teşekkür ederiz.

 

Vodafone Forum Ekibi

Mesaj 5 / 11 (58.891 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Çırak
ugur670
İleti Sayısı: 3
Kayıt Tarihi: ‎25-01-2013

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

Hepinize ilginiz için teşekkür ederim.

Mesaj 6 / 11 (58.859 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Çırak
deli_mert_51
İleti Sayısı: 2
Kayıt Tarihi: ‎24-12-2012

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

konusma hakkı geldı fakat haftasonu konusmam konturlerımden gıdıyor.bu nasıl iştir ya.Gereğinin yapılmasını arz edıyorum.Her ay 10000 sms 2000 her yone sms yapıyorum bu ay nedense bole oldu.Arkadasımda aynı sorunu yasıyor yardım edın.

Mesaj 7 / 11 (34.016 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Çırak
rslkeles
İleti Sayısı: 1
Kayıt Tarihi: ‎10-11-2013

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

ilk yaptıgımda 2000 dk qeldi ama yenilendiqinde qelmedi buqun yeniledim ??

 

Mesaj 8 / 11 (33.973 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
4 Yıldızlı Ustabaşı
SeckinK
İleti Sayısı: 2.383
Kayıt Tarihi: ‎02-03-2012

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

Hattınıza gelen "Yeni Özgür Genç" tarifesine geçiş sağladıysanız bu yüzden dakikalarınız iptal olmuş olabilir.

 


deli_mert_51 yazdı:

konusma hakkı geldı fakat haftasonu konusmam konturlerımden gıdıyor.bu nasıl iştir ya.Gereğinin yapılmasını arz edıyorum.Her ay 10000 sms 2000 her yone sms yapıyorum bu ay nedense bole oldu.Arkadasımda aynı sorunu yasıyor yardım edın.


 

Mesaj 9 / 11 (33.972 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Çırak
deli_mert_51
İleti Sayısı: 2
Kayıt Tarihi: ‎24-12-2012

Ynt: 12000 sms paketi yaptım hafta sonu 2000 dk konuşma hakkım gelmedi.

evet öle bır tarıfe geldı fakat ben 10 dksı 60 kurus olmasın dıye msjı yanıtlamıstım ne bılım tarıfemın degısecegınden.aynı tarıfeme gerı donemez myıım ?

Mesaj 10 / 11 (32.369 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.