Vodafone Forum’da Ara:
Yanıtla
Çırak
Asdatorius
İleti Sayısı: 2
Kayıt Tarihi: ‎25-10-2013

hattı üzerine almak

yaklaşık bir, bir buçuk ay önce bir vodafone şubesine gittim ve annemin üzerine olan hattı kendi üzerime almak istediğimi söyledim. hattımın faturasız olduğunu söyledim ve bana elli sekiz lira gibi bir ücreti olduğunu söylediler. daha sonra btk'nın haberini(link) gördüm, haberi gördüğümde 1 ekimi geçmişti.

 

Şimdi ben bu vodafone hattını hâlâ kendi üzerime alabilir miyim? Veya bu vodafone şubesini şikayet edebilir miyim?

Mesaj 1 / 7 (5.326 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
5 Yıldızlı Ustabaşı
HamdullaH
İleti Sayısı: 4.636
Kayıt Tarihi: ‎03-03-2012

Ynt: hattı üzerine almak

      BTK açık hat devir işlemi 55 TL olup ve  BTK Kararıyla açık hattı kendi adına alma işlemi 1 ekim 2013 tarihi itibariyle sona ermiştir.Mevcut durumda annen ile birlike cep merkez'ine başvurarak normal devir işlemi ile hattını kendi adına alabilirsin.

 

Astatorius yazdı:

 

yaklaşık bir, bir buçuk ay önce bir vodafone şubesine gittim ve annemin üzerine olan hattı kendi üzerime almak istediğimi söyledim. hattımın faturasız olduğunu söyledim ve bana elli sekiz lira gibi bir ücreti olduğunu söylediler. daha sonra btk'nın haberini(link) gördüm, haberi gördüğümde 1 ekimi geçmişti.

 

 

Mesaj 2 / 7 (5.319 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Çırak
Asdatorius
İleti Sayısı: 2
Kayıt Tarihi: ‎25-10-2013

Ynt: hattı üzerine almak

bu vodafone şubesini şikayet edebileceğim bir yer var mı?

Mesaj 3 / 7 (5.256 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
5 Yıldızlı Usta
ZeynepT
İleti Sayısı: 561
Kayıt Tarihi: ‎22-04-2012

Ynt: hattı üzerine almak

Müşteri hizmetlerine ve ya forumdaki yöneticilerimize şikayetinizi belirtebilirsiniz.

 


Asdatorius yazdı:

bu vodafone şubesini şikayet edebileceğim bir yer var mı?




Mesaj 4 / 7 (5.248 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Moderator (Emekli)
Reha
İleti Sayısı: 1.492
Kayıt Tarihi: ‎25-06-2013

Ynt: hattı üzerine almak

Merhaba Asdatorius,

 

İlettiğin BTK kararı açık hatları yani hat yasal sahibinin belli olmadığı durumları kapsayan bir karardır. Annene ait hattı üzerine almak istediğinde yeni bir hat aldığında olduğu gibi Ruhsat Vergisi, Özel İletişim Vergisi ve Telsiz Kullanım Vergisi gibi ücretler senden talep edilir. 1 Ekim 2013 tarihli değişiklik senin durumunu kapsayan bir değişiklik değil. 

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi

 


Asdatorius yazdı:

bu vodafone şubesini şikayet edebileceğim bir yer var mı?




Mesaj 5 / 7 (5.240 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Çırak
Hamzasayik
İleti Sayısı: 1
Kayıt Tarihi: ‎12-02-2014

Ynt: hattı üzerine almak

Hat üzerine alma işlemi hala ücretli mi?
Mesaj 6 / 7 (4.318 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
5 Yıldızlı Ustabaşı
HamdullaH
İleti Sayısı: 4.636
Kayıt Tarihi: ‎03-03-2012

Ynt: hattı üzerine almak

@Hamzasayik

 

     Açık hat devir ücreti 55 TL'dir

 

 

Mesaj 7 / 7 (4.315 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.