Faturasız

Vodafone Forum’da Ara:
Yanıtla
1 Yıldızlı Çırak
beterbocek
İleti Sayısı: 7
Kayıt Tarihi: ‎02-10-2013
Kabul Edilen Çözüm

Cep Dolusu SMS Paketi İptali

[ Düzenlendi ]

Ya tl yükledim paketimi iptal edip yeni paket yapmak istiyorum. Cep dolusu sms paketi kullanıyorum ama günlük 100 tl sınırı olduğu için bu paketi iptal etmek istiyorum. İptal talebiniz var diyor 1 saattir hala bir şey yok. Her yöne maxi paketini yapmak istiyorum onda da seçeneği iptal et yazısı cıkıyor. Yine kalsın smsler o zaman diyip cep dolusundna iptalimi kaldırmak istediğimde "Seçili opsiyon üzerinde işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır." diyor kafayı yemek üzereyim. Foruma baktım. *7000#yi tuşluyorum onda da sahip olduğum paketlerde her yöne maxi diye gözüküyor sms atınca TL'mden düşüyor. Lütfen yardım edin sinir olmuş durumdayım. Diğer operatörlerde böyle bir şeye hiç rastlamamıştım. İptal olunca iptal oluyordu hemen. Geçmekle hata mı yaptım anlamıyorum. Smsler bu kadar lazım olmasa bunu buraya yazmakla uğraşmaz hattı kırardım ne yazık ki. Rica ediyorum en kısa zamanda yardım edin.

Mesaj 1 / 18 (41.152 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Moderator
MehmetA
İleti Sayısı: 11.538
Kayıt Tarihi: ‎03-03-2012

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

Merhaba beterbocek,

 

Konu ile ilgili daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğumuz için sana özel mesaj gönderdim. Mesaj kutunu kontrol edebilir misin?

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi

 


beterbocek yazdı:

Ya tl yükledim paketimi iptal edip yeni paket yapmak istiyorum. Cep dolusu sms paketi kullanıyorum ama günlük 100 tl sınırı olduğu için bu paketi iptal etmek istiyorum. İptal talebiniz var diyor 1 saattir hala bir şey yok. Her yöne maxi paketini yapmak istiyorum onda da seçeneği iptal et yazısı cıkıyor. Yine kalsın smsler o zaman diyip cep dolusundna iptalimi kaldırmak istediğimde "Seçili opsiyon üzerinde işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır." diyor kafayı yemek üzereyim. Foruma baktım. *7000#yi tuşluyorum onda da sahip olduğum paketlerde her yöne maxi diye gözüküyor sms atınca TL'mden düşüyor. Lütfen yardım edin sinir olmuş durumdayım. Diğer operatörlerde böyle bir şeye hiç rastlamamıştım. İptal olunca iptal oluyordu hemen. Geçmekle hata mı yaptım anlamıyorum. Smsler bu kadar lazım olmasa bunu buraya yazmakla uğraşmaz hattı kırardım ne yazık ki. Rica ediyorum en kısa zamanda yardım edin.


 

Mesaj 2 / 18 (41.143 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
1 Yıldızlı Çırak
semra1857
İleti Sayısı: 7
Kayıt Tarihi: ‎20-10-2013

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

bu paketi bende hiç sevmiyorum.günlük neden 100 smsle sınırlı kalıyor.birde tek tek sms mi hesaplayalım.uyarı mesajı geç geliyo mesajı gönderiyosun patt bakiyeden 41 kuruş gitmiş.lütfen değiştirin artık ya nedir bu böle..

Mesaj 3 / 18 (41.139 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Admin
Serap
İleti Sayısı: 5.574
Kayıt Tarihi: ‎20-02-2012

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

Merhaba semra1857,

 

BAKIYE CEPDOLUSU yazıp 7999'a SMS göndererek kalan bakiyeni öğrenebilirsin.

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi

 


semra1857 yazdı:

bu paketi bende hiç sevmiyorum.günlük neden 100 smsle sınırlı kalıyor.birde tek tek sms mi hesaplayalım.uyarı mesajı geç geliyo mesajı gönderiyosun patt bakiyeden 41 kuruş gitmiş.lütfen değiştirin artık ya nedir bu böle..


 

Mesaj 4 / 18 (41.122 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
1 Yıldızlı Çırak
beterbocek
İleti Sayısı: 7
Kayıt Tarihi: ‎02-10-2013

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

[ Düzenlendi ]

Öyle diyorsunuz ama, 100 smsten kalan smsleri söylemiyor ki hangi tarihe kadar ne kadar smsimiz kaldığını gösteriyor. Asıl öğrenmek istenilen 100 smsten ne kadar kaldığı. Gerçi ben direk paketi iptal etmek istiyorum fakat edemiyorum.

Mesaj 5 / 18 (41.120 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Admin
Serap
İleti Sayısı: 5.574
Kayıt Tarihi: ‎20-02-2012

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

[ Düzenlendi ]

Merhaba beterbocek,

 

Günlük 100 SMS hakkından kalan bakiyeni öğrenmek için SMS yazıp 7000'e göndermeyi deneyebilir misin? Paketi iptal etmek istemen durumunda, ''IPTAL CEPDOLUSU'' yazıp 7999' SMS gönderebilir veya Online Self Servis'ten iptal işlemini gerçekleştirebilirsin.

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi


beterbocek yazdı:

Öyle diyorsunuz ama, 100 smsten kalan smsleri söylemiyor ki hangi tarihe kadar ne kadar smsimiz kaldığını gösteriyor. Asıl öğrenmek istenilen 100 smsten ne kadar kaldığı. Gerçi ben direk paketi iptal etmek istiyorum fakat edemiyorum.


 

Mesaj 6 / 18 (41.114 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
1 Yıldızlı Çırak
beterbocek
İleti Sayısı: 7
Kayıt Tarihi: ‎02-10-2013

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

Bakın yardımınız için teşekkür ederim fakat ben bu işlemleri yaptığımı mesajımda bir bir yazdım. Dün akşamdan beri paketten kurtulmaya çalışıyorum. İptalcepdolusu yazdım yolladım hala iptal isteğini kaldır seçeneği var. Kaldırayım o zaman diyorum bunu yapmaya yetkim olmadığı yazıyor. *7000# tuşladığım da sahip olduğum paket her yöne maksi paketi çıkıyor. Ama TL'lerimden düşüyor. Bu nasıl bişey yani ben daha ne kadar bekleyeceğim o paketin iptal olması için böyle bir şey mi var ben onu iptal edip başka paket yapmak istiyorum ama tllerim hep gitti böyle saçmalık olmaz yani tekrar iptal cepdolusu yazıp gönderince DEĞERLİ ABONEMİZ DAHA ÖNCE BU TALEBİ GERÇEKLEŞTİRDİĞİNİZDEN BU TALEBİNİZ İŞLEME ALINAMAYACAKTIR. şeklinde mesaj alıyorum ee o zaman neden hala benim online self serviste paketim cepdolusu olarak gözüküyor. Böyle bir iş var mıdır sizce?

Mesaj 7 / 18 (41.102 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Moderator
MehmetA
İleti Sayısı: 11.538
Kayıt Tarihi: ‎03-03-2012

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

Merhaba beterbocek,

 

Paketin kullanım süresi 30 gündür. Bana gönderdiğin hattın üzerinden inceleme sağladığımda da paketini iptal ettiğini görüntüledim. Kullanım süresi ise 08.11.2013'te doluyor. Eğer hattında yeterli bakiye bulunursa 08.11.2013 / 22:50'den sonra Her Yöne Maksi SMS paketin devreye girecektir.

 

Vodafone Forum'a gösterdiğin ilgi için teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi

 


beterbocek yazdı:

Bakın yardımınız için teşekkür ederim fakat ben bu işlemleri yaptığımı mesajımda bir bir yazdım. Dün akşamdan beri paketten kurtulmaya çalışıyorum. İptalcepdolusu yazdım yolladım hala iptal isteğini kaldır seçeneği var. Kaldırayım o zaman diyorum bunu yapmaya yetkim olmadığı yazıyor. *7000# tuşladığım da sahip olduğum paket her yöne maksi paketi çıkıyor. Ama TL'lerimden düşüyor. Bu nasıl bişey yani ben daha ne kadar bekleyeceğim o paketin iptal olması için böyle bir şey mi var ben onu iptal edip başka paket yapmak istiyorum ama tllerim hep gitti böyle saçmalık olmaz yani tekrar iptal cepdolusu yazıp gönderince DEĞERLİ ABONEMİZ DAHA ÖNCE BU TALEBİ GERÇEKLEŞTİRDİĞİNİZDEN BU TALEBİNİZ İŞLEME ALINAMAYACAKTIR. şeklinde mesaj alıyorum ee o zaman neden hala benim online self serviste paketim cepdolusu olarak gözüküyor. Böyle bir iş var mıdır sizce?




Mesaj 8 / 18 (41.092 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
1 Yıldızlı Çırak
beterbocek
İleti Sayısı: 7
Kayıt Tarihi: ‎02-10-2013

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

Yardımınız için teşekkürler peki ben neden iptal edemiyorum iptal cepdolusu yazıp gönderin diyorlar ama yani 30 gün öncede iptal edebilirim bu her yerde böyle bır tek burada mı farklı? Vodafone'lularla daha fazla konuşmak için şuan ekstra bir mesaj paketi alamıyor muyum ben ek olarak yani illa şu paketten kurtulmam için bitişi mi beklemem gerekiyor. 

Mesaj 9 / 18 (41.090 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Moderator
MehmetA
İleti Sayısı: 11.538
Kayıt Tarihi: ‎03-03-2012

Ynt: Cep Dolusu SMS Paketi İptali

Tekrar merhaba beterbocek,

 

Paketin zaten şu anda iptal edildiği için tekrardan işlem yapamıyorsun. 30 gün öncesinde iptal edebilirsin ancak 30 gün içerisinde tekrardan aylık paket satın alamazsın. 

 

Vodafone'lularla konuşma mı yoksa SMS'mi istiyorsun? İletinde "Vodafone'lularla konuşma için" ibaresini kullanmışsın.

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.


Vodafone Forum Ekibi


beterbocek yazdı:

Yardımınız için teşekkürler peki ben neden iptal edemiyorum iptal cepdolusu yazıp gönderin diyorlar ama yani 30 gün öncede iptal edebilirim bu her yerde böyle bır tek burada mı farklı? Vodafone'lularla daha fazla konuşmak için şuan ekstra bir mesaj paketi alamıyor muyum ben ek olarak yani illa şu paketten kurtulmam için bitişi mi beklemem gerekiyor. 




Mesaj 10 / 18 (41.075 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.