Vodafone Forum’da Ara:
Yanıtla
3 Yıldızlı Kalfa
aksam13
İleti Sayısı: 50
Kayıt Tarihi: ‎11-03-2012

hesap bilen mini

tvodafone fatursız telefon kullanıyoru babam faturalı hesabını bilene geç dedim.o da geçti.geçmeden öncede 542 aradım içindeki tl ler neolacak diye sordum fatura çıktıkça ordan düşer dediniz şimdide 13.26 tl parası olduğu halde 11.50tl düşmüyor.
542 aradım 22 dakika konuştu bilgilerimi inceleyip durdu arkadaş bundan sonra düşürmeyecek dedi durdu 1kasımda düşecek diye umursamadık 5 kasım oldu düşmüyor bu gecime cezsını kim ödeyeck diyorum siz diyor.
bu hatanın düzeltilmesini istiyorum
ayrıca artık tl nizden düşülmeyecek diye mesajda gelmedi.
Mesaj 1 / 2 (2.938 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.
Admin
Serap
İleti Sayısı: 5.573
Kayıt Tarihi: ‎20-02-2012

Ynt: hesap bilen mini

 

Merhaba aksam13,

 

Mevcut durum itibari ile Hesabını Bilen Tarifesi'ne faturasız hattan yapılan geçişlerde, eski Lira bakiyesi faturadan düşmez ve Hesabını Bilen Tarifesi'nin Cep Lira hesabına aktarılmaktadır. Dolayısıyla hatalı bilgilendirmeye bağlı olarak dilersen inceleme yapılmasını sağlayabiliriz. Bu durumda bana özel mesaj göndermeni rica ederim.

 

Vodafone Forum'a göstermiş olduğun ilgiden dolayı teşekkürler.

 

Vodafone Forum Ekibi

Mesaj 2 / 2 (2.894 Görüntüleme)
Lütfen düz metin kullanın.